Hesap Silme Talebi
Hesabınızı ve hesabınıza ait tüm verileri kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Yöntem 1: Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
- Finansal Hayatım uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Alt menüden Ayarlar sekmesine gidin.
- Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Onay ekranında "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın.
- Hesabınız ve tüm verileriniz anında silinir.
Yöntem 2: E-posta ile Talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa, aşağıdaki adrese e-posta gönderin:
destek@finansalhayatim.comE-postanızda hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Silinen Veriler
Hesap silme işleminde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Ad, e-posta adresi ve şifre
- Tüm harcama ve işlem kayıtları
- Yüklenen banka ekstreleri ve AI analiz sonuçları
- Kart, hesap ve kredi bilgileri
- Gelir girişleri ve finansal projeksiyonlar
- Abonelik ve satın alma geçmişi
Saklanan Veriler
Yasal yükümlülükler kapsamında yalnızca şu veri saklanabilir:
- Ödeme işlem kayıtları — Google Play faturalandırma gereklilikleri için 90 gün (ardından silinir)
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.